Dernière mise à jour : 02 Février 2025

Bienvenue sur GlowUpMasque.com. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur notre site.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par GlowUp.

2. Produits et prix

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur notre site, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA, mais excluent les frais de livraison.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur notre site. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

Nous expédions nos produits en [délais de livraison]. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

6. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours après réception de la commande, uniquement si le produit n’a pas été utilisé (voir Politique de Remboursement ci-dessous).

7. Responsabilité

GlowUp ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

8. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Mentions Légales

Éditeur du site

GlowUp
91260 Sainte genevieve des bois
Skinbycarre@gmail.com

Hébergement

Le site GlowUpMasque.com est hébergé par :
Shopify

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit d’auteur et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

Politique de Remboursement

1. Conditions de retour

Nous acceptons les retours uniquement si le produit n’a pas été utilisé et est retourné dans son emballage d'origine sous 14 jours après réception.

2. Procédure de retour

Envoyez un e-mail à Skinbycarre@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Nous vous fournirons l'adresse de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client.

3. Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial sous 7 jours ouvrés.

4. Produits non remboursables

Produits ouverts ou utilisés.

Produits retournés après 14 jours.

Pour toute question, contactez-nous à Skinbycarre@gmail.com .

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